Garante per la protezione
    dei dati personali

Newsletter

VIETATO "SPIARE" ILAVORATORI

"Spente" dal Garante presso un call center 4telecamere, 3 con apparecchi di ripresa audio

 

IlGarante per la privacy ha vietato l'uso di un sistema di videosorveglianza ingrado di captare anche le conversazioni dei dipendenti.

Letelecamere installate presso un callcenter all'ingresso della sede e nei locali dove sono collocate le postazionidi lavoro sono state "spente" dall'Autorità che ha dichiarato illecito il trattamento dei dati personali dei dipendenti.

L'impiantocomposto da quattro telecamere orientabili e dotate di zoom, di cui tre ingrado di captare anche l'audio all'interno del call center, era segnalato da cartelli, privi però di alcuneinformazioni obbligatorie, affissi in prossimità dei luoghi ripresi.

Aseguito del divieto del Garante la società non potrà utilizzare i datipersonali trattati in violazione di legge.

L'eventualeriattivazione delle telecamere dovrà avvenire nel rispetto dello Statuto deilavoratori, che ammette l'installazione di sistemi audiovisivi, dai quali derivi anche la possibilità di controllo a distanza dell'attività dei lavoratori,solo in presenza di particolari esigenze aziendali organizzative, produttive odi sicurezza del lavoro, previo accordo con le rappresentanze sindacali.

Inassenza di un tale accordo è necessaria l'autorizzazione del competente ufficio periferico del Ministero del lavoro.

Dagliaccertamenti ispettivi è emerso invece che la società non è stata in grado didimostrare l'esistenza delle menzionate esigenze aziendali che giustificasserol'installazione dell'impianto, né aveva rispettato la procedura prevista dallalegge.

Iltrattamento dei dati svolto presso il callcenter è risultato quindi illecito.

Ilsistema effettuava, di fatto, un controllo a distanza deilavoratori vietato dalla legge, aggravato, peraltro, dalla presenza di unimpianto in grado di captare l'audio di quanto accadeva negli ambienti dilavoro.

Gliatti riguardanti la società, già sanzionata per non aver informatocorrettamente i dipendenti della presenza delle telecamere, saranno trasmessialla magistratura per la valutazione di eventuali profili penali connessi all'installazionedel sistema audiovisivo.